NUOVA INFORMATIVA PRIVACY ART. 13 E 14 DEL GDPR QUALE MODIFICA DELLE INFORMATIVE GIA' FORNITE AI SENSI DELL’ARTICOLO 13 D.LGS 196/2003, C.D. CODICE PRIVACY

Il presente documento, redatto da FIVE NETWORKS srl con sede legale in Via G. Porzio 4 - 80143 Centro Direzionale Napoli Isola G1 Napoli - Italia, in qualità di titolare del trattamento, ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione dei dati personali degli Interessati nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali ai sensi dell’ art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n.196
(in seguito, “Codice Privacy”) e del Regolamento UE n.2016/679 (“GDPR”) e successive integrazioni e/o modifiche.

Gli interessati dovranno leggere attentamente la presente Privacy Policy prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul sito.

TITOLARI, RESPONSABILI E INCARICATI DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del Trattamento dei Dati è FIVE NETWORKS srl con sede legale in Via G. Porzio 4 - 80143 Centro Direzionale Napoli Isola G1 Napoli - Italia.

Le eventuali istanze dovranno essere indirizzate a Five Networks s.r.l. in Via G. Porzio 4 - 80143 Centro Direzionale Napoli Isola G1, Napoli.
L'elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento dei Dati Personali è disponibile su richiesta. All'interno della Società i dati personali saranno trattati dai dipendenti delle divisioni aziendali indicate all'interno del suddetto elenco. Detti dipendenti operano in qualità di Incaricati sotto la diretta autorità del rispettivo Responsabile del Trattamento.

TIPI DI DATI TRATTATI

I) Dati Anagrafici
Per poter usufruire dei servizi offerti da FIVE NETWORKS srl sono richiesti i seguenti dati:

 • dati anagrafici: nome, cognome, codice fiscale, indirizzo di residenza/domicilio;
 • recapiti telefonici, e-mail;
 • dati e copia del documento di riconoscimento dell’intestatario del contratto;

II) Dati di Traffico telefonico e connettività
Per poter usufruire dei servizi offerti da FIVE NETWORKS srl, per consentirne la corretta fatturazione e per un controllo di qualità, sono raccolti i seguenti dati :

 • dati di traffico telefonico uscente;
 • log di connettività dati;

III) Dati Bancari
Per poter usufruire dei servizi offerti da FIVE NETWORKS srl e per consentirne la corretta gestione degli incassi saranno raccolti i seguenti dati :

 • dati IBAN e coordinate bancarie;
 • indirizzo e-mail identificativo dell’account Paypal e realtivo codice di transazione;

IV) Profili
Per poter usufruire dei servizi offerti dall'Area Clienti, bisogna registrarsi compilando l'apposito form di registrazione previa sottoscrizione di un contratto telefonico. Username e password o il proprio profilo Facebook, costituiranno le modalità di accesso ai servizi offerti dall’Area Clienti KLIK. L’accesso tramite Facebook è disponibile esclusivamente in Area Clienti sul sito www.klik.network . Il conferimento dei dati personali indicati nel suddetto form è obbligatorio per completare la procedura di registrazione; pertanto il mancato, parziale o errato inserimento di tali dati invalida l'iscrizione e quindi non consentirà di poter usufruire dei servizi stessi.


V) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo portale acquisiscono, nel loro normale esercizio e per la sola durata della connessione, alcuni dati personali la cui trasmissione avviene implicitamente nell'utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet. Tali informazioni non vengono raccolte con lo scopo di associarle agli interessati identificati ma, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti visitatori (ad es. indirizzi IP), i nomi di dominio dei terminali utilizzati, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) dei richiedenti, l'orario delle richieste, ecc. Questi dati, cancellati immediatamente dopo l'elaborazione, vengono utilizzati al solo scopo di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati sui contatti web non vengono conservati per più di sette giorni, salvo eventuali reati informatici ai danni dei siti. Nessun dato derivante dal servizio verrà comunicato o diffuso.


VI) Dati forniti volontariamente dall'utente
L'invio facoltativo, esplicito e volontario, di propri dati personali per accedere a determinati servizi, ovvero per effettuare richieste tramite posta elettronica, comporta la successiva acquisizione da parte di FIVE NETWORKS srl dell'indirizzo del mittente o di altri eventuali dati personali che verranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta o per la fornitura del servizio.

VII) Dati di minore di anni 18
I minori di 18 anni non possono fornire alcun dato personale né possono registrarsi al sito; in ogni caso Five Networks srl non assume responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci. Qualora si rilevasse l’esistenza di dichiarazioni non veritiere si procederà con la cancellazione immediata di ogni dato acquisito.

FINALITA' E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali dell’interessato al ricorrere delle condizioni specificate, verranno trattati per le finalità di seguito indicate:

  • a) esecuzione del contratto
    • dati personali dell’interessato saranno trattati per la gestione del rapporto contrattuale (a titolo esemplificativo, per la fatturazione dei corrispettivi, per la gestione dei pagamenti o dei reclami che dovesse inoltrarci) e per l’erogazione dei servizi richiesti;

  • b) adempimento di obblighi di legge
    • I dati personali dell’interessato saranno trattati da Five Networks srl per l’adempimento di obblighi di legge. In particolare, Five Networks srl potrà trattare i dati dell’interessato per l’adempimento di obblighi contabili, fiscali e per l’adempimento di provvedimenti dell’Autorità Giudiziaria diretti alla prevenzione e repressione dei reati;

  • c) Perseguimento di un legittimo interesse
    • con riferimento ai servizi in abbonamento, per l’espletamento delle verifiche preliminari connesse al perfezionamento del contratto, Five Networks srl potrà trattare i dati per verificare il grado di affidabilità e la puntualità nei pagamenti. Inoltre, sempre per le predette finalità, a fronte di future richieste di attivazione di nuovi ed ulteriori servizi, Five Networks srl potrà trattare i dati relativi allo stato e alla puntualità dei pagamenti con riferimento ai contratti già in essere;

  • d) Finalità di profilazione aggregata
    • Five Networks srl potrà trattare i dati indicati al punto II del paragrafo “Tipi di Dati Trattati”, dati di localizzazione limitatamente al CAP, dati sociodemografici acquisiti nel corso della fornitura dei nostri servizi di comunicazione elettronica e da fonti pubbliche. Tale attività verrà effettuata in forma aggregata ed anonimizzata mediante l’implementazione di modelli per l’analisi dei dati dei clienti utilizzando algoritmi statistici, modelli predittivi ed aggregazioni solo per il tempo strettamente necessario alle finalità perseguite, alla tipologia dei beni commercializzati o dei servizi resi;

  • e) Finalità di verifica di fattibilità del servizio richiesto
    • Five Networks srl potrà trattare i dati indicati al punto I) del paragrafo “Tipi di Dati Trattati”. Tali dati saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario alle suddette finalità;

  • f) Invio di comunicazioni di natura commerciale aventi ad oggetto servizi e/o prodotti affini a quelli oggetto del contratto
    • Five Networks srl potrà utilizzare l’indirizzo di posta elettronica fornito dall’interessato;

  • g) Finalità di marketing, previo tuo consenso
    • Con il suo espresso consenso, Five Networks srl potrà trattare i tuoi dati per l’invio di comunicazioni commerciali relative a propri servizi e prodotti. In particolare potrà trattare per tale finalità i dati indicati al punto I) paragrafo “Tipi di Dati Trattati”
      Tali comunicazioni potranno essere inviate tramite canali di comunicazione automatizzati (es. SMS, e-mail, notifiche sull’Area Clienti www.klik.network) e tramite i canali tradizionali (telefono, posta, fax).
      Inoltre, Five Networks srl potrà trattare i dati forniti dall’interessato e quelli acquisiti in occasione della fruizione dei servizi per svolgere ricerche di mercato e analisi del livello di soddisfazione della clientela;

  • h) Finalità di marketing relativo a prodotti e servizi di partner di Five Networks srl, previo tuo consenso
    • Inoltre, sempre previo tuo consenso, FIVE NETWORKS srl potrà utilizzare i tuoi dati per l’invio di comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti di propri partner commerciali. Le comunicazioni saranno inviate con le modalità indicate alla lettera g) che precede;


Informiamo che con riferimento ai trattamenti di dati che potranno essere svolti da FIVE NETWORKS srl sulla base di un proprio legittimo interesse, l'interessato ha il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare.
In seguito alla sua opposizione, FIVE NETWORKS srl si asterrà dal trattare ulteriormente detti dati personali salvo sussistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui suoi interessi e diritti.
Potra opporsi senza alcuna limitazione all’invio di comunicazioni commerciali al suo indirizzo di posta elettronica sulla base del legittimo interesse e alla profilazione aggregata sulla base del legittimo interesse, scrivendo a FIVE NETWORKS srl - Rif. Privacy Via G. Porzio, 4 - 80143 Napoli - Italia o chiamando il numero verde 800.196819

CATEGORIE DI SOGGETTI TERZI A CUI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI

Per l’esecuzione del contratto, l’adempimento di obblighi di legge e il perseguimento di propri legittimi interessi, FIVE NETWORKS srl potrà comunicare i tuoi dati personali alle seguenti categorie di soggetti:

  •  • soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati necessari per la fruizione dei servizi per la clientela;
  •  • soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo di FIVE NETWORKS srl;
  •  • soggetti che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni dell'interessato;
  •  • soggetti che svolgono attività di archiviazione e data entry;
  •  • soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da FIVE NETWORKS srl anche nell'interesse dei propri clienti e utenti;
  •  • autorità pubbliche, a ricorrere dei presupposti;

  • Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di Titolari autonomi del trattamento o di Responsabili del trattamento per conto di FIVE NETWORKS srl.

    Inoltre, qualora l'intestatario abbia prestato il consenso al trattamento dei suoi dati per le finalità di cui alle lettere g) e h), FIVE NETWORKS srl
    potrà comunicare i suoi dati a soggetti terzi di cui si avvale per lo svolgimento di tali attività (a titolo esemplificativo, soggetti a cui è affidata l’attività di marketing).

    Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di Responsabili del trattamento per conto di FIVE NETWORKS srl.

    L'intestatario può richiedere l’elenco dei Responsabili del trattamento, scrivendo a FIVE NETWORKS srl in Via G. Porzio 4 - 80143 Centro Direzionale Napoli Isola G1, Napoli .

MODALITA' DI TRATTAMENTO DEI DATI

Tutti i dati dell’interessato sono raccolti e registrati in modo lecito e secondo correttezza per le finalità sopra indicate e sono trattati, anche con l’ausilio di mezzi elettronici o automatizzati e di apposite banche dati, in termini non incompatibili con tali scopi e, comunque, in modo tale da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

DURATA DEL TRATTAMENTO E PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati dell’interessato saranno trattati solo per il tempo necessario per le finalità sopra menzionate. In particolare, riportiamo qui di seguito i principali periodi di utilizzo e conservazione dei dati personali con riferimento alle diverse finalità di trattamento:

    • a) i dati trattati per l’esecuzione del contratto saranno conservati da FIVE NETWORKS srl per tutta la durata del contratto e per un periodo di 10 anni e sei mesi successivo alla conclusione del contratto, salvo sorga l’esigenza di una ulteriore conservazione, per consentire a FIVE NETWORKS srl la difesa dei propri diritti;

    • b) i dati trattati per l’adempimento di obblighi di legge saranno conservati da FIVE NETWORKS srl nei limiti previsti dalla legge e finché persista la necessità del trattamento per adempiere a detti obblighi di legge;

    • c) i dati trattati per il perseguimento di un legittimo interesse di FIVE NETWORKS srl saranno trattati per il tempo strettamente necessario al perseguimento di detto interesse, e precisamente:

      •  • i dati raccolti per effettuare verifiche preliminari connesse al perfezionamento del contratto, ivi inclusi i dati raccolti da soggetti terzi come sopra indicato saranno trattati fino al perfezionamento del contratto; i dati relativi allo stato e alla puntualità dei tuoi pagamenti nei confronti di FIVE NETWORKS srl saranno conservati per tutta la durata del contratto e per un periodo di 10 anni e sei mesi successivo alla conclusione del contratto;

      •  • i dati saranno trattati per finalità di profilazione aggregata per un periodo di 12 mesi dalla raccolta, limitatamente ai dati di cui al punto II) del paragrafo “Tipi di dati trattati”; i dati di altra natura saranno trattati per tale finalità per tutta la durata del contratto, salvo precedente opposizione dell’interessato;

      •  • i dati adoperati per l’invio di comunicazioni commerciali all’indirizzo di posta elettronica dell’interessato saranno trattati fino alla cessazione del rapporto contrattuale, salvo precedente opposizione;

    • d) i dati saranno trattati per finalità di marketing per un periodo di 24 mesi e fino alla eventuale revoca del consenso prestato dall’interessato per l’utilizzo degli stessi per tale scopo; in seguito a tale revoca FIVE NETWORKS srl cesserà il trattamento in questione e non conserverà oltre i dati acquisiti esclusivamente per tale finalità; in assenza di revoca, a seguito della cessazione del rapporto contrattuale, FIVE NETWORKS srl provvederà a ricordare all’interessato periodicamente quali sono i consensi prestati e la facoltà di revocarli in ogni momento;

    • e) i dati saranno trattati per finalità di profilazione per un periodo di 12 mesi e fino alla eventuale revoca del consenso da parte dell’interessato prestato all’utilizzo degli stessi per tale scopo; decorso tale periodo o in seguito alla revoca, FIVE NETWORKS srl cesserà il trattamento in questione, cancellerà o anonimizzerà i dati personali frutto di tale attività di profilazione, oltre che i dati acquisiti esclusivamente per tale finalità;

    • f) i dati saranno raccolti e registrati in modo lecito e secondo correttezza per le finalità sopra indicate e sono trattati, anche con l’ausilio di mezzi elettronici, o comunque automatizzati e di apposite banche dati, in termini non incompatibili con tali scopi e, comunque, in modo tale da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Il trattamento dei dati personali che ci ha fornito l’interessato o altrimenti raccolti nell'ambito della nostra attività, potrà essere effettuato anche da soggetti legittimati ad accedere a tali dati personali in conformità alla normativa applicabile. I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità di cui sopra, secondo il principio di pertinenza e non eccedenza, fermo restando che i dati di traffico telefonico e telematico sono conservati per un periodo massimo di sei mesi per finalità di fatturazione e/o pretesa di pagamento (art. 123 del Codice Privacy) e per finalità di accertamento e repressione dei reati per un periodo non superiore a 24 mesi per i dati di traffico telefonico ed a 12 mesi per i dati di traffico telematico, ad esclusione comunque del contenuto della comunicazione (art. 132 del Codice Privacy).;

      •  • i dati saranno raccolti e registrati in modo lecito e secondo correttezza per il Trattamento e conservazione dei dati di traffico ai sensi del

        • Art. 123 del DLgs 196/2003
        i dati relativi al traffico telefonico e/o telematico saranno conservati per un periodo massimo di sei mesi per finalità di fatturazione e/o pretesa di pagamento, salva l’ulteriore specifica conservazione necessaria per effetto di una contestazione anche in sede giudiziale;

        • Art.132 del DLgs 196/2003
        i dati relativi al traffico telefonico e telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per finalità di accertamento e repressione dei reati per un periodo non superiore a 24 mesi per il traffico telefonico ed a 12 mesi per il traffico telematico.



DIRITTI DEGLI INTERESSATI

L’interessato può esercitare i seguenti diritti:

  •  I. chiedere e ottenere informazioni relative all’esistenza di suoi dati personali, alle finalità del trattamento nonché l’accesso a tali dati;
  •  II. chiedere e ottenere la modifica e/o correzione dei suoi dati personali se ritiene che siano inaccurati o incompleti;
  •  III. chiedere e ottenere la cancellazione “diritto all’oblio” – e/o la limitazione del trattamento - dei suoi dati personali qualora si tratti di dati o informazioni non necessari – o non più necessari – per le finalità che precedono;
  •  IV. chiedere ed ottenere la portabilità in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico dei dati personali che siano trattati con mezzi automatizzati e richiederne il trasferimento ad altro titolare del trattamento;


Tali richieste potranno essere indirizzate a FIVE NETWORKS srl in Via G. Porzio 4 - 80143 Centro Direzionale Napoli Isola G1, Napoli e fornendo, in allegato alla richiesta, un documento di identità al fine di consentire a FIVE NETWORKS srl di verificare la provenienza della richiesta.

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